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83782519（武胜）、83930038（常青）、68831300（古田）最近，一封红底感谢信寄到了武汉市第四医院常青院区。信来自一位之前在此住院的婆婆。因为担心自己的病情，她一度很是担忧焦虑。医护人员在对其进行治疗的同时，也百般宽慰化解其心结，婆婆最终康复出院。
一个多月前，82岁的市民万婆婆出现了感冒发烧的症状，由于病情进展迅速，很快她还出现了胸闷气短等症状，放心不下的家人随即将其送到武汉市第四医院常青院区就诊，随后她被收入院区心血管内科一病区住院。
据介绍，婆婆来医院时，经过诊断存在肺部感染，而且有心力衰竭的情况，一度还是比较紧急的。好在因为就医及时，住院后经过系统地抗感染、抗心衰等治疗后，病情很快得到了控制。
虽然病情开始稳定，但婆婆本人还是有些担心。据了解，虽然患有糖尿病等基础疾病，但因为病情控制得不错，多年来她的身体状况还算稳定，真正因病住院的时候很少。一开始住院时，她明显有些紧张焦虑，一方面不太习惯住院生活，还总是担忧自己病情加重。
注意到这样的情况后，婆婆的管床医生肖笛、病区护士长谢小姗等医护人员，在为其治疗和护理的间隙，他们有空就对婆婆展开“话疗”：“主要是让她放宽心，不要把病想得那么严重。”经过医护人员的耐心劝慰，婆婆的心态终于放松下来，面对每天的治疗也更加积极乐观了。医护人员的良苦用心，婆婆的家属也看在眼里，医患之间相处得很是融洽。
随着病情好转，婆婆即将出院。和医护人员告别前，她和家属们提出想购买一些水果感谢，但被大家婉拒。回到家中后，婆婆回忆起住院期间的点滴，决定用一种正式的方式，给医护人员写信致谢。
“住院期间，我感受到了贵院的人性化、规范化、制度化的管理与服务……我所了解的心内科一病区只是武汉市第四医院常青院区的缩影，我为能在这样的医院就医，而感到欣慰和放心”。因为眼睛不是太好，提笔写字有些困难，她通过口述的方式，委托晚辈用电脑打印了一封感谢信，签上自己的名字后寄给医护人员，还特地注明收到信件后一定要回告。
护士杨阳回忆说，收到这封用红纸写成的感谢信后，科室的同事们既欣慰又感动。她和同事们都表示，科室里的病人中“老病号”比较多，他们在完成医疗护理工作的同时，也在关注患者的心理状况，尽可能地多和患者交流，医患之间相处都很融洽。“希望婆婆在家好好休养，健康长寿。”
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